鍵防犯でのお困りごと
エントランスのオートロックが作動しない
手動で開くか確認してみてください。
裏口がある場合は、ひとまず裏口から出入りしてください。
カギを失くしてしまった
弊社ではマスターキーは保管しておりません。
入居者様がご加入の保険会社にて無料対応できる場合がございますので、まずは加入の保険会社様へ連絡お願い致します。
カギの落し物を拾った
お手数をお掛けいたしますが、弊社まで届けていただくか最寄りの交番に届けていただきますよう、宜しくお願いいたします。
防犯カメラの映像を確認したい
防犯カメラの映像についてはご入居者さまへ開示しておりません。
事件や事故などで警察から映像確認の照会文書が出された場合は、捜査協力で映像の開示を行っております。事件や事故などの被害にあわれた場合には、まず警察へご相談をお願いいたします。
