共用部・建物のお困りごと
敷地内に放置物がある
貼紙等にて告知後、処分検討します。
放置物とはいえ、原則所有物は所有者の責任の下、撤去処分していただきます。
多少のお時間をいただく場合がございますが、ご了承ください。
共用通路やベランダ等は火災時の避難経路にもなっております。敷地内・共用部分に個人の荷物は絶対に置かないでください。
皆さまのご理解、ご協力をお願いいたします。
アパートの敷地内にごみが散乱している
すぐには駆けつけられない場合もございますので、可能な範囲でかたづけにご協力いただけますと幸いです。
ごみの収集日以外や時間外にごみを出されますと、猫やカラスが荒らしてごみが散乱します。
近隣の方にも大変迷惑がかかってしまいますのでルールを守り、指定の日時、指定の場所、指定のごみ袋で出しましょう。
共用電灯が切れている
共用部（エントランス・廊下・階段・駐車場など）の電球が切れている場合には大変お手数ですがどこの電球か特定いただき、弊社までご連絡ください。
例）「101号前の共用廊下電球が切れている」など
※特殊な電球、又は照明器具自体の故障時には、1週間以上お時間をいただくこともございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
アパートがタバコ臭い
共用部での喫煙は禁止です。
またタバコの煙や灰は近隣のご迷惑になり、火災の原因にもなりかねません。
バルコニー（ベランダ等）での喫煙についてもご配慮ください。
近隣の生活音が気になる
建物の構造上様々な音が響いてしまいます。ある程度の生活音は許容していただかなければなりません。
あまりに気になるようであればご相談ください。
テレビやステレオの音、電話や来訪者との話し声、掃除機や洗濯機の音は時間帯によっては周りに迷惑がかかることがありますので配慮も必要です。
特に早朝や深夜は音が響きやすいのでお気を付けください。
テレビやステレオは壁から少し離して設置する、床にカーペットを敷く、などちょっとした工夫で騒音は軽減します。
駐車場を契約している方は深夜の車のエンジン音やカーステレオの音もご配慮ください。
来訪者の方も同様に注意が必要です。
宅配ボックスが全て使用中で使えない
空きが出るまでお待ちいただくようお願いいたします。また宅配ボックスは早めに取り出すようにしてください。
一部の入居者さまが長期使用されると、他の入居者さまが使用できません。
建物巡回時に長期保管されたボックスは、対象の入居者さまへ警告させていただく場合があります。
メールボックス（郵便受け）の暗証番号を忘れた
メールボックスの暗証番号は入居時にお渡しした帳票に記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
また、ご契約者さまやご入居者さま以外の方にはお答えできませんので、必ずご契約者さま・ご入居者さまにてお問い合わせください。
また宅配業者が暗証番号を設定するタイプの宅配ボックスの場合は、宅配業者に確認をお願いいたします。
メールボックス（郵便受け）の鍵がかからない
鍵付メールボックスは大半がダイヤル式です。
正しい番号に合わせて（合わせる位置に印があります）開閉を行ってください。
またメールボックスは郵便物を溜め過ぎないように日々確認しましょう。
郵便物が溜り過ぎると、メールボックスの故障の原因に繋がりますので注意してください。
ポストに前入居者の郵便物が入っていた
前入居者宛の郵便物などが届いたときは、次のように対処してください。
郵便…その郵便物に「転居」と書いたメモを貼り、近くのポストに投函するか郵便局にお持ちください。
メール便…それぞれの宅配業者に電話をして入居者が入れ替わったことを伝えてください。
利用していない自転車があって、停められない
自転車をお持ちのお客様に弊社専用の駐輪ステッカーを配布しています。
駐輪ステッカーがない自転車は放置自転車とみなし、警告貼紙後に一定の期間をおいて撤去いたします。
また、駐輪ステッカーが貼られていても、長期間使用されていないと思われる自転車につきましても同様に警告の貼紙をさせていただきます。
なお、駐輪場（スペース）に置くことのできる自転車や原付バイクは原則お一人一台のみです。
所有者が責任をもって撤去処分してください。
無断駐車があり車が停められない
無断駐車している車両の特徴（ナンバー・色・車種など）をメモの上、最寄りの交番へご相談をお願いいたします。
所有者を確認し、連絡をしていただける場合がございます。契約区画以外の空区画や敷地内への無断駐車は禁止です。
他の入居者のご迷惑になりますので、絶対におやめ下さい。
